Techno – Mobile banking BCA milik PT Bank Central Asia Tbk merespons terjadinya trouble atau mengalami kendala pada aplikasi mobile banking BCA alias m-banking BCA, Rabu (2/3/2022).
Banyak pelanggan yang tak bisa masuk ke dalam akunnya saat melakukan login M-Banking BCA. Disebutkan transaksi tak dapat diproses.
Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F. Haryn mengatakan sehubungan dengan kendala pada beberapa layanan perbankan BCA, perseroan memohon maaf atas kendala yang terjadi.
“Dapat kami sampaikan bahwa proses pemulihan dan perbaikan saat ini sedang kami lakukan,” kata Hera dalam keterangan tertulis hari ini.
Dia mengatakan proses ini dilakukan agar dapat memberikan pelayanan
perbankan BCA lebih optimal untuk nasabah.
Nasabah yang membutuhkan informasi ataupun mengalami kendala dapat menghubungi contact center BCA.
Bisa melalui HaloBCA 1500888, twitter @halobca atau webchat www.bca.co.id.
